PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo buscar productos?
Busque productos introduciendo el nombre o la palabra clave en la barra de búsqueda de la parte superior de cualquier página. Intente introducir una descripción general. Cuantas más palabras clave utilice, menos productos aparecerán en la página de resultados. Cuando encuentre un producto que le interese, simplemente haga clic en el nombre o la imagen para obtener más información.
¿Cómo se calculan los gastos de envío?
Los gastos de envío se calculan en función del método de envío (aéreo, marítimo o terrestre) y del peso/volumen del producto. Las distintas empresas de transporte tienen distintas tarifas, así que le recomendamos comparar cuál es la más económica. Para obtener más información sobre cómo se calculan los gastos de envío, póngase en contacto con nosotros directamente.
¿Qué es la Protección del Comprador?
La Protección del Comprador es un conjunto de garantías que permite a los compradores comprar con confianza en nuestro sitio web.
Está protegido cuando:
El artículo que pidió no llegó en el plazo prometido por el vendedor.
El artículo que recibió no se correspondía con la descripción. El artículo que usted recibió y que le aseguraron que era genuino era falso.